有關銀行工作總結范文匯編六篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的銀行工作總結6篇，希望對大家有所幫助。

一、全行檔案工作基本情況：

1、全行檔案工作根本環境：

長期以來，我行緊緊環繞上級行檔案工作的安排安排，在市分行的高度珍視下，嚴厲根據國度有關檔案工作的法律、標準和總行的檔案工作規章軌制，堅定檔案集結聯合辦理原則，連續加大我行的檔案工作力度，竭力進步等案工作辦理程度，科學保管各種檔案，做到檔案辦理與交易成長有效聯合，以富裕闡揚和利用檔案資本的利用代價。本年，我們聯合我行檔案工作近況，特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成緊張感化的實際環境，建立了“一年一進步，三年一大步”，力圖20xx年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。

我們緊張做了以下幾方面工作：

（一）加強帶領，落實責任，強化檔案工作構造構筑。

一是明了部分，落實責任。由綜合辦理部分當真全行檔案平常工作辦理及年度目標考核工作，探討辦理檔案工作中存在的題目，并及時向行帶領報告請教。二是配備干練高效，布局公道，數量富裕的專職檔案人員，確保了檔案工作的平常，連續展開。三是梳理檔案辦理軌制，訂定檔案工作成長籌劃。近幾年檔案辦理的方法軌制跟著交易的成長都在連續點竄美滿，為包管檔案工作跟上交易成長的必要，我們及時對相干的辦理軌制、方法、操縱流程進行了梳理，確保檔案辦理與交易成長的有效聯合。上半年，根據上級行的整體安排安排，并聯合我行實際，我們訂定了檔案辦理三年目標籌劃，建立了“一年一進步，三年一大步，力圖20xx年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。四是查抄監督平?；Ｎ覀儼雌趯θ械臋n案工作及檔案辦理環境進行查抄監督，及時發覺題目，及時整改。五是竭力加強檔案宣揚工作。我們經過議定各行處，部室構造員工明白，進修，熟悉檔案辦理的相干法則，進步了員工的檔案法制意識，在全行上下構成精良的檔案工作環境。

（二）強化檔案標準化辦理，竭力進步等案辦理質量。

一是初步建立了綜合檔案辦理系統。根據集結聯合辦理原則，我們對全轄交易檔案履行了集結聯合辦理。全行的法人客戶信貸檔案，個人客戶信貸檔案，文書、財務管帳、科技、特別載體檔案等都根本上兌現了集結辦理； 二是典范操縱流程，強化辦理軌制。我們在各種檔案的匯集、料理、保管、借閱利用、鑒定燒毀方面，都嚴厲服從檔案辦理軌制，確保檔案匯集富裕、檔案交代手續齊備、檔案料理典范、檔案內容完好、檔案辦理期限別離精確，做到交代有手續、借閱有審批、送另有記錄、鑒定燒毀有根據。三是珍視全卷宗的構筑。我們正在漸漸建立內容富裕，典范的全宗卷。四是做好檔案統計工作，確保檔案統計報表上報的及時和精確完好。

（三）堅定“防治聯合，以防為主”的目標，加強檔案安定工作

我們自始自終把檔案安定工作放在緊張位置，堅定“防治聯合，以防為主”的目標。一是珍視對檔案實體的安定辦理查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對檔案實體進行安定查抄，查抄檔案實體是不是存在水浸、霉變、粘連、筆跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象，并做好查抄記錄，及時發覺題目，及時報告請教處理，包管了檔案實體的安定。二是珍視檔案庫房辦法的硬件構筑。本年根據檔案工作必要，增配了一臺微機，并籌辦按檔案辦理標準構筑檔案庫房以及帶監控錄相配置的借閱室，但因為地動因為，這些工作未能按籌劃進行。三是珍視平常安定查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對庫房防護辦法的運行環境進行查抄，確保了所配備辦法的平常運行；經過議定按期或不按期查抄庫房環境，按期測記溫濕度變化，按期投放防蟲藥物，按期查抄照明環境，按期查抄防火防盜，確保了庫房溫濕度適合，庫房干凈衛生，檔案無蟲霉滋生現象。

（四）加強對檔案辦理系統的應用，竭力進步我行的檔案信息化辦理程度

一是珍視檔案系統錄入工作。根據上級行的工作安排安排，我們按時結束了對文書檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是珍視檔案辦理系統構筑。根據總行的聯合安排，我們自動做好各種檔案辦理系統的推行工作。三是珍視檔案辦理系統的利用。除了檔案工作人員做到諳練把握和利用檔案系統的各項效用，能富裕利用系統結束監測分析、鞭策歸檔、保管利用等各項工作外。還按法則及時向全行開放了各系統的客戶端，精確、合規地建立用戶，配置權限，以滿足長途網上調閱的必要。

我于x月x號進入xx公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業的經理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！

在工作業務上，到現在，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的.努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。

XX年已經到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況：

一、工作態度方 ……此處隱藏1753個字……

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，

我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們x商行大業美好的明天努力奮斗。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。

我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色，x商行的輝煌就在他們身上閃光!

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌最好的原創站握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在xx支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，最好的原創站更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

在咱們銀行里的時間過的真快啊，一下子就已經過去了好幾個月了，我也已經熟悉了這份大堂經理的工作了，雖然還沒能達到領導們的要求，但是我相信在接下來的日子里我能夠承擔起自己應負的責任，順利地完成大家交給我的任務，現在我就對這幾個月的個人工作情況做一個簡短的工作總結。

能來到咱們xx銀行工作是一件值得我慶幸的事情，為了獲得這份工作機會，我在面試之前做了不少的準備工作，也學習不少和銀行業務有關的知識，通過了一輪輪的面試后，我終于得到這個工作的機會，所以我十分珍惜這份工作，在剛進入銀行時，我就認真地向老員工們學習，掌握大堂經理應該具備的知識和技能，通過將近一個月的入職培訓，讓我對銀行的業務邏輯清晰了不少，也明白了自己要如何應對以后的工作。等到了培訓結束之后，我就要開始獨立地開始自己的工作了，在這個時候還是有前輩來帶領我的，不然光憑我自己的能力的話依然是不足以勝任試用期內的工作的，所以我始終懷抱著一顆虛心學習的心態，遇到了一些難題就及時向前輩們詢問解答，依靠著一點點的積累，我對于這份工作也有了更多的體會和看法。

想做好一名大堂經理，首先就得具備良好的溝通交流以及強大的心里素質，我們在平日里面對的是各種各樣的客戶，大家的需求都不一樣，我們要根據實際的情況為客戶提供對應的幫助，這個過程可不是什么簡單的事情，為了給我行創造更多的業績，我是必須要下一點心思去揣摩客戶的心思才行，不然在工作的時候就難以取得實質性的進展，要是因此連試用期都度不過的話，那就真的是丟人了。為了更好地去面對銀行的客戶們，我苦練自己的普通話并且時常主動地和客戶們進行交流，借此來了解大家的實際需求，除了在上班的時候認真做事外，在下了班之后我也會去鉆研業務技巧。

總之，這一段時間的工作還是比較令我感到滿意的，我的工作能力得到了較為明顯的提升，而且和身邊同事的關系也保持的不錯，在業績這方面也有了不錯的提升，相信再過一段時間，我能較好地承擔起這份大堂經理的重任，我會盡早讓自己成為一名優秀的銀行工作者的！