產品經理工作總結

產品經理工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的產品經理工作總結 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產品經理工作總結 1

20xx年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。

在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：

一、進行系統詳細的業務分析

1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品以及外延，產品的理論基礎;

2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置;制定產品延伸策略，包括后續產品和服務的延伸范圍和設想;

4.找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

二、業務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施

1.協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。

在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節約開發實現成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

產品經理工作總結 2

20xx年產品經理述職報告

　　一、20xx年產品經理的主要工作：

1、產品經理的基礎工作：產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。

2、產品知識、賣點及相關知識的培訓

3、了解市場需求，解決市場需求

4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。

5、重點產品的政策建議和推廣服務工作，了解一線銷售，幫助業務員去規劃和銷售產品，及時了解產品在市場中的反應情況，做出調整

6、做到市場調研不好，就不出新產品，做出一個新產品就要成為公司的主導產品，對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查，及時了解市場情況，進行調整，打造出3個200萬以上的大單品

7、做好業務員和公司之間的橋梁關系，及時溝通

8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作

9..嚴格控制產品包材庫存，給公司減輕生產壓力

　　二、差距和不足

1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位，存在自身工作的不足。

2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好，需要加強重視和力心調整。

3、產品的維護和售后不夠系統和完善，維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移，做在產品使用的前面，而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。

4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓，在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。

5、作為產品經理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作，產品經理工作還缺乏系統化、專業化。

6、執行力不夠，問題拖拉時效性不夠，協調溝通不足，專業技能還待加強。

三、20xx年對產品經理工作的認識和自我要求

1、崗位和工作關系

2、崗位名稱：產品經理

3、直接上級：市場部經理

4、本職工作：公司產品的戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立

產品經理工作總結 3

我在銀行的試用期的工作就結束了，作為銀行產品經理的助理，我在銀行工作試用期是三個月，這三個月的工作我也跟著經理學到不少的東西，現在就對自己的工作進行總結。

剛剛應聘上產品經理的助理時，我因為是初次接觸這個職業，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時的半個月里就跟著經理學習，看他怎么工作，然后去逐漸的深入了解，也是在半月之后，我才能真正的幫著經理做事。

我們銀行的產品經理所做的工作就是為客戶服務研究適合他們的理財產品，然后推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用戶產生的數據，給他審查，然后他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊，除了做用戶產生的數據分析外，我還要在旁看著經理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見，然后整理好了之后交給經理。另外在這幾月的工作期間，我幫助經理去研究對手的產品信息以及整理出市場的研究報告信息，以便于產品在市場上推行，為銀行盈利。

我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對于理財產品的信息，同時也了解了其他銀行的理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析，幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售，為銀行爭取更大的效益。三個月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經理的要求，慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強對我的鍛煉，讓我更加能配合好他的工作。

不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通，依賴性太強，總是想要經理在場才行，這樣對自己以后的工作是不利的，所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力，不然會給經理帶去麻煩，也會影響經理的工作，如此我以后必須要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。

試用期就這么結束了，工作也到了結尾，同時我也達到了有銀行對員工的考核，我順利的通過了，為此我是高興的，因為我有機會留下來繼續輔助產品經理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來不會辜負經理的信任。

產品經理工作總結 4

轉眼間我到XX工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們 ……此處隱藏14138個字……o模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發理解需求。

三、對部門及中心的建議

1、規范各部門的工作流程，除了常規問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環節的人員不在單位而導致事情的擱置。

2、規范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

3、針對發現問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量

4、技術中心發展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助

5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮斗

6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步

四、20xx年工作計劃

1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優化原有功能

2、河北全員平臺的需求設計

3、參與社區平臺的需求設計

4、東北師大免費師范生網上學習的平臺的問題跟進、處理、優化工作

5、處理業務部門發來的問題郵件

6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請

7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理

8、處理領導安排的其他工作

五、個人職業發展規劃

1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業里的常用軟件

2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加強自己對項目進度的把控，成為一個優秀的產品經理或項目經理。

產品經理工作總結 14

本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：

一、產品支撐工作

在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，心得體會最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發現自己的錯誤，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

產品經理工作總結 15

年關將近，距離20xx年僅有5天。這一次，我不想感慨光陰之快，逝者如斯夫，不舍晝夜。

20xx年，我想用一句詩詞來表達：

槐根夢覺，苦盡甘來?；ㄒ蚕矚g，山也相愛?！獜堭B浩《中呂·普天樂》

不愉快的事千千萬，幸福值得一生追尋?；仡欉^去的一年，我發現自己只做了幾件事情，無意之間內心已悄然發生了些許小小的變化：

產品經理的本來面目——回歸常識，所有的道與術，都來自對生活的用心感受。

樸素內心的本來面目——內心獨立、懂得克制，相信努力。

真實世界的本來面目——尊重未必有對等的尊重，但實力可以。

直面自己的現實境遇——不夠勇敢，貧窮、粗鄙，能力平庸。